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Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para pedir una devolución.
Condición del producto
El sello y el empaque original deben estar intactos.
No aceptamos suplementos abiertos, con el sello roto o sin el empaque original. Es una condición de higiene, también cuando el motivo es un cambio de opinión.
Si el error es nuestro —producto equivocado, empaque dañado o lote ilegible— asumimos el envío de regreso.
Cómo se devuelve el dinero
Cuando el paquete llega y pasa la revisión, el reembolso se hace por el mismo medio de pago en 5 a 10 días hábiles.
Escribe a hola@newmuscle.com con el número de pedido y fotos del sello antes de enviar el paquete.